よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

受注生産になりますので、納期はご予約いただいてから約1か月ほどお時間をいただいた後の発送となります。

ギフトラッピングはできますか?

箱にリボンをかけての包装となりますので、そのままギフトとしてお渡しいただけます。
配送先がギフトを受け取る方になる場合は納品書を同封しない様に致しますので、その旨を備考欄にお書き下さい。

配送業者はどこですか?またお届け地域について教えて下さい

ヤマト宅急便にてお届けいたします。
配送地域は日本全国となります。海外発送は現段階では行っておりませんが、ご希望の方は弊社までメールにてご連絡下さい。

商品の返品は可能ですか?

ご注文確定後のキャンセル、お客様都合による返品・交換はいかなる場合でも行っておりません。
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ対応させていただきます。

商品の交換はできますか?

商品管理には十分に留意しておりますが、万が一商品に不備があった場合のみ対応させていただきます。